준비하는 우리 팀의 시작과 지향점
온라인 서비스 기획 부티크 : 데이터 기반 온라인 서비스 혁신 가치 창출 왜 서비스 기획 부티크인가? - 우위 전략 기반 서비스 설계 팀의 시작 저희는 현재 온라인 서비스 기반 경쟁력 있는 개인화 플랫폼을 위한 솔루션 제공을 목표로 하는 스타트업을 준비하고 있습니다. 해당 솔루션은 사용자의 디지털 행동 데이터를 기반으로 작동합니다. 이를 위해서는 기초 단계에서부터 정교한 서비스 기획과 데이터 정의가 선행되어야 합니다. 이에 따라 서비스 기획 부티크 라는 전문 팀 으로 출발하려 합니다. 전통적인 앱/웹 기획에서 벗어나, 온라인 서비스 전략 수립부터 사용자 경험(UX), 데이터 수집 및 분석 설계까지 아우르는 온라인 서비스 전체 사이클을 통합하는 기획팀입니다. 서비스 기획 부티크의 역할과 차별점 저희 부티크는 고객 기업의 온라인 서비스 비즈니스 니즈를 심층적으로 분석하여, 전략적 서비스 개념과 방향 수립, 구체화 그리고 필요 시 개발과 운영 지원까지 아우르는 전체 서비스 라이프 사이클을 유기적으로 통합하는 기획 서비스를 제공합니다. 전통적인 SI/웹 에이전시 기획과 차별점 기존 SI 및 웹 에이전시의 기획은 개발 중심 이라면 우리의 기획은 서비스 전략 기반 설계 및 구조를 중심 에 둡니다. 이 의미는 다음과 같이 정리할 수 있습니다. SI 기업의 기획 : 서버에서 처리 되는 기능 로직 개발 완료를 목표로 한 기획 웹 에이전시 기획 : 화면 중심 사용자 UI 개발을 목표로 한 기획 이러한 이유로 인해 SI와 웹 에이전시 기획의 산출물은 경쟁적 우위를 가진 사용자 가치를 지닌 서비스로 나타나는 것이 아닌 작동되는 서비스, 트렌드에 맞는 서비스화 되는 경향성을 보이게 됩니다. 이는 후에 개발이 완료되고 실제 사용자에 서비스가 제공되는 시점 클릭 점유를 하지 못하는 결과를 보이고는 했습니다. 그 동안 서비스 소유 기업에서 기획 경험과 SI, 웹 에이전시에서 서비스 개발에 투입되는 기획자 경험을 통해 다음의 기획 업무 필요성을 느끼게 되었습니...